露西的父親因為失業不得不帶家人暫時搬到奶奶家住，露西還不得不和自己喜歡的騎馬運動告別了。 生日那天，她向奶奶抱怨人們都忘了她的生日。奶奶拿出了給她準備的生日禮物——一隻漂亮的紅寶石戒指，還告訴她那隻戒指有魔力，能夠幫助她實現願望，但必須在24小時內許下第二個願望，否則將再也不能返回現實。　　許下了到大房子裏生活，並擁有自己的馬的願望後，露西變換了裝束，到了1896年的一所城堡式的大房子裏。女管家把她當成了代替某女仆前來工作的女孩，露西見到了她最好的朋友洛莉，而她卻是一個名叫內爾的女仆。露西無法相信這樣的安排，她努力想到客廳找回自己許下願望的指環，但卻被阻止，因為下人不能隨便進入客廳。無奈之下，露西隻好幹起了女仆的活計。因為給小姐依麗莎的房間燒火，她還和小姐結下了梁子。　　女管家安排露西到馬廄做打掃，露西卻意外發現馬夫帕特裏克和一個女傭私通偷竊主人的銀器，企圖逃離城堡。露西被發現偷窺，隻好騎馬逃走，但她不識路，隻好在半路停下來。這時她卻碰到了主人的兒子、依麗莎的哥哥羅伯特。羅伯特平易近人，喜歡上了善良、美麗的露西，並答應帶她到客廳尋找失落的指環。露西找到了紅寶石指環，卻被依麗莎奪走，露西被懷疑說謊偷竊，因為她的女仆身份不可能擁有這樣名貴的東西。最後，女主人保存了指環。當晚，露西潛入女主人房中偷指環未果。餘下的時間已經不多。　　次日上午，仆人們被拉到教條祈禱。露西順利掩護內爾逃過了女管家的檢查，因為她偷了些食物給自己的家人，露西更加想家。羅伯特前來尋找露西，卻從橋上跌入水中，露西為他做了人工呼吸。回到城堡，她又被當成偷竊主人物品的小偷被關在了地下室。 好友內爾救她出來，受恩於露西的依麗莎還和她換了衣服。羅伯特帶她回城堡尋找指環，不料碰上了凶惡的帕特裏克，一番努力之後，露西終於在既定的時間內拿到了指環，但她和羅伯特的感情隻好結束。　　返回現實世界，家人開始慶祝她的生日。走出奶奶的房子，她看到山上有一座似曾相識的城堡，露西騎車前往參觀，卻找到了生活在現在的羅伯特，19世紀羅伯特的後裔，他們有著一樣的模樣，她的愛情又將開始。