卡蘿是位脫口秀節目的女主持人，她對員工同事苛刻，對家人冷漠，甚至為了現在的事業失去了愛情。聖誕前夜的特別節目開始直前，卡蘿躺在沙發上睡覺，去世的瑪拉姑媽的靈魂來提醒卡蘿，說會有三個聖誕精靈來拜訪她。十二點整，第一個精靈來了，他帶著卡蘿回到了過去，有兒時的成長場景，還有卡蘿和約翰的戀愛經曆。不久第二個精靈帶著卡蘿到了她的助理家，她的姐姐家還有約翰的工作地點。最後第三個精靈帶她來到了未來，當看到未來自己悲慘的下場，卡蘿幡然醒悟。卡蘿從夢中驚醒，開始改變自己，她的改變挽回了陷入危機中的親情，友情。最終愛情也回到了她身邊。